【抖音物流设置疫情地区,抖音小店怎么限制物流区域】

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗、抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知，主要涉及新增部分地区的发货 、售后、体验分政策调整 ，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区。

〖贰〗、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

〖叁〗
、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时
。

〖肆〗、抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备。

〖伍〗 、吉林省白山市临江市
、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日
，现已调整为预计7月12日零点取消豁免 。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益
。

抖音小店设置限运地区还能拍吗

〖壹〗 、能。只要不处于限运地区就可以拍
，一般限运地区也就是包括新疆和西藏 。这两个地区地理位置确实偏远，再者地域广袤
、地形复杂、人口稀少 、快递站点少
、路程间隔远 ，运输成本高
。疫情期间
，如果有病情确诊的地区也是不能发货的。

〖贰〗、抖音小店开通后，为确保店铺的正常运营和高效管理 ，需要先完成以下11个关键设置 。新建运费模板 设置内容：在物流设置中新建一个运费模板，特别针对偏远地区（如新疆 、西藏等）设置不包邮或不发货
。原因：避免未设置导致的发货难题和运费损失。

〖叁〗、设置偏远地区不包邮 登录抖音小店后台：使用商家账号登录抖音小店管理界面 。进入运费模板设置：在后台找到“物流”模块
，点击“运费模板 ”
。首次设置可点击“新建运费模板”，填写模板名称（如“偏远地区不包邮
”） ，并设置发货地址。选取计价方式：采用“阶梯计价”模式
，按件数计价 。

〖肆〗
、抖音小店更改地区设置需登录后台，依次进入店铺设置、定位店铺地址 、选取新地址并确认 ，更改需平台审核且可能影响曝光及订单
，绑定实体门店的地址需联系客服处理。具体操作步骤如下：登录抖音小店后台：使用抖音账号登录抖音小店商家后台，这是进行后续操作的基础 ，确保登录的账号具备店铺管理权限
。

〖伍〗
、秒手：支持商品链接一键上架
，提高运营效率。试用说明：所有工具均可免费试用，期限从7天至3个月不等 。优惠券设置首单立减：设置1-3元优惠 ，吸引新用户下单
。阶梯优惠：如10-20-30-40-5等
，刺激消费。通过以上设置，可确保抖音小店基础功能完善 ，提升运营效率与买家体验 。

抖音商家受不可抗力影响怎么做?附处理场景

〖壹〗、抖音商家受不可抗力影响时，可通过设置店铺公告 、与消费者协商
、配置限售等方式应对
，具体处理场景需根据实际情况灵活处理
。以下是详细说明：商家操作指引设置店铺公告商家应根据当地物流情况，在店铺首页、商品详情页或通过飞鸽（抖音客服工具）设置自动回复 ，明确告知消费者当前能否发货及预计发货时间。

〖贰〗 、抖音商家受不可抗力影响的操作与处理场景如下：商家操作指引设置店铺公告商家需根据当地物流实际情况
，在店铺首页
、商品详情页或通过飞鸽设置自动回复，明确告知消费者当前是否可发货及预计发货时间 。

〖叁〗、优先通过售后申请 ，联系消费者致歉并说明情况
。示例话术：“因不可抗力导致无法发货
，我们已为您办理退款，待物流恢复后欢迎再次光临 ”。是否可以延迟发货？可以 ，但需与消费者达成一致
，并在平台调整周期内发货（如延长至15天），否则可能受罚 。

抖店如何把发货地址改为疫情区域,商品设置预售

〖壹〗 、更改发货地址：打开抖店 ，并登录抖音账号密码
。进入抖音小店后台后
，点击“物流
”即可看到“服务商地址”。进入页面后，点“新建发货地址 ” 。地址的新建必须为详细地址 ，先筛选省市区然后写详细地址确认即可。商品设置预售：打开抖店，点击营销中心
。在营销中心中
，点击预售。点击立即新建，创建预售 。

〖贰〗
、抖店后台设置发货地址限制的方法主要有两种：通过店铺维度限运功能设置：在疫情等特殊时期 ，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间
。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板
”中
，点击右侧的“限运地区”按键。进入二级界面后，勾选不支持配送的区域 ，比较多支持到四级地址 。

〖叁〗、路径一：登录抖店后台→物流→运费模板→限运地区→勾选限售区域→保存；路径二：登录抖店后台→物流→运费模板→新建/修改模板→底部“限制下单区域 ”→添加区域→保存
。设置后
，收货地址在限售区域的用户将无法下单。

〖肆〗 、操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」 ，进入限售区域配置页面 。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板
，点击「修改」后进入地区设置页面
。通过「修改地区」功能，可精准勾选或取消限售区域。

〖伍〗、商家操作指引设置店铺公告商家应根据当地物流情况 ，在店铺首页
、商品详情页或通过飞鸽（抖音客服工具）设置自动回复
，明确告知消费者当前能否发货及预计发货时间 。例如，若某地区因疫情导致快递停运 ，商家需在公告中说明“受疫情影响，当前订单预计延迟7天发货
，恢复后将第一时间处理
”
。

抖音怎么设置疫情地区拍不了

〖壹〗、抖音设置疫情地区拍不了的步骤如下：打开抖音小店后台，找到物流里面的运费模板。再点击右侧的限运地区 ，跳出来地区来了之后全部勾选 。点击下方的确定
，这样子就会保存成功并且同步到店铺所有商品。

〖贰〗 、操作路径 抖店后台-订单-订单管理-发货管理-物流工具-运费模板 调整限售区域 搜索对应限售模板 点击“修改”点击“修改地区 ”豁免地区可售卖 对于收货地在豁免地区，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单 ，平台自动豁免判罚无需商家报备
，建议商家维持豁免地区可售卖，避免交易损失
。

〖叁〗
、操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台 ，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」
，进入限售区域配置页面。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板，点击「修改」后进入地区设置页面 。通过「修改地区」功能 ，可精准勾选或取消限售区域
。

抖音一键解除物流弱影响地区限售功能

抖音一键解除物流弱影响地区限售功能是平台为解决商家限售地区设置不合理问题推出的工具。该功能通过分析物流服务商总部同步的可送达区域
，当商家将物流服务商可送达区域设置为限售时，系统会提醒商家解除限售 ，帮助商家优化限售策略，减少因限售导致的订单损失 。

抖音一键解除物流弱影响地区限售功能是针对商家维护限售地区不合理的问题而上线的一项功能
。以下是关于此功能的详细说明：功能目的：解决限售区域未及时调整问题：商家前期根据疫情风险区域设置了限售
，但部分地区疫情恢复后，运费模板未及时取消限售 ，导致非疫情区域仍进行限售。此功能可帮助商家及时调整限售区域 。

商家操作指引设置店铺公告商家应根据当地物流情况
，在店铺首页、商品详情页或通过飞鸽（抖音客服工具）设置自动回复，明确告知消费者当前能否发货及预计发货时间
。例如 ，若某地区因疫情导致快递停运
，商家需在公告中说明“受疫情影响，当前订单预计延迟7天发货 ，恢复后将第一时间处理
”。

服务定义与目标偏远地区物流服务是快递服务商在抖音电商平台推出的物流降本方案
，通过在中转中心汇聚单量形成规模优势，集中转运至偏远地区（如新疆维吾尔自治区 、西藏自治区等运输距离远且快递费用高的区域） ，帮助商家降低发往偏远地区的物流成本 。

调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板
，点击「修改」后进入地区设置页面
。通过「修改地区」功能，可精准勾选或取消限售区域。建议保留平台豁免地区（如疫情区）为可售状态 ，仅对确实存在物流风险的区域设置限售 。