疫情期间湖北地区退货(疫情期间退款政策)

疫情期间快递退不了货怎么办

〖壹〗 、疫情期间若快递无法正常退货，可通过延长收货时间保障权益 ，具体操作如下：核心解决方案：通过电商平台延长收货时间以淘宝平台为例（需iPhone8/IOS10/淘宝10环境）
，操作步骤如下：进入个人页面打开淘宝APP并登录账号，点击底部导航栏【我的淘宝】 ，进入个人中心页面 。

〖贰〗
、第一步：与商家协商延长退货期限若消费者所在地区或商家退货地址因疫情管控导致物流中断，需第一时间联系淘宝商家说明情况
。根据淘宝平台规则
，疫情管控区域的订单退货时效可自动延长：消费者填写退货信息的时间、商家确认收货的时间均可适当顺延（虚拟订单除外）。

〖叁〗 、快递退货因疫情寄不过去，可通过电商平台申请退款处理 。具体操作如下：操作平台：以淘宝平台为例 ，需确保手机型号（如OPPOPCET00）、系统版本（ColorOSV11）及淘宝版本（0）支持相关功能。操作步骤：进入退款页面：打开淘宝APP
，点击首页右下角【我的淘宝】，进入个人中心后选取【退款/售后】入口
。

〖肆〗
、针对消费者的解决办法：协商延期退货：消费者可通过订单详情页联系商家客服 ，出示本地封控或静态管理规定
，要求延期退货。商家通常需配合不可抗力因素下的售后调整 。

税务总局答疑疫情期间增值税怎么减
、怎么免、怎么退

〖壹〗 、具体案例：广东一家按季申报的增值税小规模纳税人，3月份预计含税销售收入为50.5万元 ，适用减按1%征收率征收增值税的政策
。如果3月份销售的货物在二季度发生退货
，应当在办理二季度增值税纳税申报时，将退货对应的销售额和对应按2%计算的减征增值税应纳税额（计为负数） ，分别计入《增值税纳税申报表（小规模纳税人适用）》相关栏次。

〖贰〗
、疫情期间企业减免增值税的税务处理需分情况处理
，具体如下：减征增值税的处理方式若企业符合减征条件，需以实际应缴纳的税费为基准进行纳税申报 。例如 ，若某企业原适用税率为6%，但因政策调整减按3%征收
，则申报时需按实际计算的3%税额填写申报表
。

〖叁〗、未开具专票的其他适用3%征收率的应税收入，仍可享受减按1%征收率或免征政策。

〖肆〗 、若企业享受的是增值税的减征政策 ，应按照实际应缴纳的税费为基准进行纳税申报 。这意味着
，在填写相关税务申报表格时，需根据减征后的税额进行填写
。

〖伍〗
、但需注意 ，纳税人应如实开具发票
，享受减按1%征收率政策的，应在发票上明确填写“1% ”字样。是否需要收回原发票并开具红字发票：无需收回原发票或开具红字发票 ，直接在申报时按1%征收率计算缴纳增值税即可 。

疫情期间快递退货怎么办

〖壹〗、第一步：与商家协商延长退货期限若消费者所在地区或商家退货地址因疫情管控导致物流中断
，需第一时间联系淘宝商家说明情况
。根据淘宝平台规则，疫情管控区域的订单退货时效可自动延长：消费者填写退货信息的时间 、商家确认收货的时间均可适当顺延（虚拟订单除外）。

〖贰〗
、疫情期间若快递无法正常退货 ，可通过延长收货时间保障权益
，具体操作如下：核心解决方案：通过电商平台延长收货时间以淘宝平台为例（需iPhone8/IOS10/淘宝10环境），操作步骤如下：进入个人页面打开淘宝APP并登录账号 ，点击底部导航栏【我的淘宝】，进入个人中心页面 。

〖叁〗、申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地
，消费者可与商家协商后申请退货退款。这是基于消费者权益保护原则的合理选取，但需确保与商家沟通一致 ，避免后续纠纷
。退回处理：若快递因疫情无法派送
，应按照原地址退回。

〖肆〗 、多数商家会理解特殊情况，同意延长退货时间或提供其他解决方案（如先退款后退货） 。官方渠道投诉支持若协商无果 ，消费者可收集证据（如物流停运通知、与商家的沟通记录）
，通过淘宝APP“我的订单-申请售后-官方客服
”提交投诉
。

在疫情期间退货快递费用谁出?

一般来说，因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回 ，这时运费是算寄件人承担的。因为
，对于快递公司来说，属于已经完成了一次运输 ，只是由于疫情原因
，快递无法送达到城市，被迫退回而已 ，这种情况下是无法退费的 。快递公司在运输货物的途中，如因下列原因导致货物毁损
、灭失、短少等情况
，不需要承担责任
。

疫情快递被退回运费由寄件人承担。具体来说：运费承担方：因疫情这种不可抗力因素导致的快递退回，快递公司已完成了一次运输服务 ，只是由于疫情无法送达目的地而被迫退回
，因此退回运费通常由寄件人承担 。由于疫情被自动退回的快递处理办法：与商家协商：首先，消费者应与商家沟通 ，说明情况并协商退款事宜
。

因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回
，这时运费是算寄件人承担的。因为，对于快递公司来说 ，属于已经完成了一次运输
，只是由于疫情原因，快递无法送达到城市 ，被迫退回而已
，这种情况下是无法退费的 。疫情原因快递退回快递费 商家和快递有协议的，货物发出去后 ，如果买家拒签，买家和商家都不用承担运费
。

疫情快递退回
，运费商家承担。商家和快递有协议的，货物发出去后 ，如果买家拒签
，买家和商家都不用承担运费 。 货到付款的，买家拒签后 ，买家需要支付单程运费。

寄件方
。快递因为疫情原因被退回是需要收退回快递费的。通常情况下
，疫情原因导致寄件方寄出的快递被退回，这时退回的运费是由寄件方承担的 。由于收件人未取件 ，而快递公司实则已经属于完成了一次运输
，只是因为疫情原因导致快递无法进行派送，被迫退回 ，所以寄件方是需要支付退回快递费用的
。

商家和快递有协议的
，货物发出去后，如果买家拒签 ，买家和商家都不用承担运费。 货到付款的，买家拒签后
，买家需要支付单程运费 。